هوش مصنوعی در حال تحول Slack است، به گفته مدیرعامل

منصة Slack، پلتفرم محبوب پیام‌رسانی محل کاری، بوسیله یک هوش مصنوعی (AI) در حال تحول است، به گفته مدیرعاملش، لیدیان جونز. از زمان تجربه عهدة مدیرعامل در ژانویه، جونز بر توسعه قابلیت‌ها و ویژگی‌های این پلتفرم با استفاده از AI تمرکز کرده است. Slack طی نه ماه گذشته بیشتر از سال‌های گذشته ویژگی‌های جدیدی را عرضه کرده و با رقبا به خوبی رقابت می‌کند، به ویژه با Teams مایکروسافت.
ابزارهای AI مانند AI تولیدی، قدرت تبدیل کارایی Slack را به طور قابل توجهی افزایش می‌دهند. این ابزارها قادرند به صورت زمان واقعی متون، تصاویر و صداها تولید کنند و در خلاصه کردن محتوا، اتوماسیون کارهای اداری و عملکرد به عنوان کمک‌های آنلاین مفید باشند. جونز بر فواید استفاده از AI برای خلاصه‌سازی پیام‌ها تاکید کرده و می‌گوید با استفاده از AI، کاربران می‌توانند سریعاً بعد از دوری به روز شوند.
یک ویژگی خاص Slack در باز بودن برای برنامه‌ها و ابزارهای شخص ثالث است. برخلاف Teams مایکروسافت، Slack به کاربران اجازه می‌دهد تا به صورت مستقیم با روبات‌های مکالمه AI تولیدی از تأمین کنندگان متنوع در تعامل باشند. جنبه‌ها و گستردگی گزینه‌های Slack آن را از رقبای خود متمایز می‌کند.
اگرچه عملاً مایکروسافت سرمایه‌گذاری‌های قابل توجهی در OpenAI انجام داده است و عمدتاً در AI تولیدی پیشرو است، جونز معتقد است که Slack به خاطر کیفیت داده‌هایش در حال پیشرفت در AI قرار دارد. با عظیم بودن داده‌های ناپایدار از شرکت‌هایی که در بخش‌های مختلف همکاری می‌کنند، قابلیت‌های AI Slack قدرتمند و غنی از متناول هستند.
اما در حال حاضر، Slack هیچ نقشه ای برای توسعه مدل زبان خود ندارد. با این حال، جونز امکان ایجاد یک مدل تخصصی در آینده را رد نکرده است. در آینده، Slack همچنین ممکن است توسعه عامل‌های AI به شخصیتی بسیار شخصی برای عمل به عنوان دفاتر دیجیتال را بررسی کند.
اگرچه درخواست بسیاری برای چنین پیشرفت‌هایی وجود دارد، جونز معرفی کرده است که برای برقراری اعتماد با کاربران زمان لازم است. با این حال، او در نظر دارد در آینده، سیستم‌های AI قادر به پیگیری و مدیریت بی درز زندگی شخصی و حرفه‌ای کاربران در یک مکان باشند.